El correo lleva tu agradecimiento, el desglose exacto, la fecha, el método, una referencia y un número consecutivo dentro de tu serie, como R-000001. En una donación mensual, cada cobro genera su propio recibo. Lo que se imprimió ese día queda guardado: si cambias tu logo o tus datos después, los recibos anteriores siguen diciendo lo mismo.

Guía: recibo del donante.

La leyenda al pie nunca dice más de lo que llenaste. Con la opción "Sin autorización para deducibles", el recibo solo dice que es el comprobante de la donación a tu causa. Con "Donataria autorizada" y los cuatro datos completos (RFC, nombre legal, número de autorización y fecha del oficio), imprime tu nombre legal, tu RFC y tu oficio, y aclara que el documento no es un CFDI. Si falta un dato, el recibo sale como el de una causa sin autorización: nunca imprime datos a medias.

Guía: datos fiscales del recibo.

Si tu causa es donataria autorizada, Dona.me timbra el CFDI de donativo a nombre de tu causa, con tu sello digital, el complemento de donatarias y uso D04. El donante lo pide al terminar de donar, desde el correo de su recibo o desde su portal, con su RFC, su nombre, su régimen y su código postal, y le llega por correo en XML y PDF. Si guarda sus datos, cada cargo mensual sale con su CFDI sin que lo vuelva a pedir.

El CFDI ampara lo que recibió tu causa; la propina a Dona.me nunca entra. Las donaciones sin datos fiscales entran a un CFDI global del mes a público en general. Un reembolso cancela o sustituye el CFDI con el motivo del SAT que corresponde, y tu contador descarga el ZIP del mes con los XML y un CSV.

Antes de encender el timbrado, Dona.me hace un timbrado de prueba con tus datos reales. Si tu causa no es donataria autorizada, no hay opción de recibo deducible en ningún lado.

Guía: emite CFDI de donativo desde Dona.me.

Cada donante tiene un resumen en PDF de lo que te dio en el año, con cada donación y el total, que descarga desde su portal. En enero lo mandas a todos con un paso desde Recibos anuales, con vista previa y un mensaje tuyo, o a uno solo desde su ficha. Es informativo, no un comprobante fiscal, y si tu causa no es donataria autorizada no menciona deducibilidad.

Guía: recibos anuales.

Las deducciones de más de $2,000.00 MXN exigen un pago por medios electrónicos. Si tu causa es donataria autorizada y alguien elige OXXO para una cantidad mayor, el formulario se lo advierte y le sugiere transferencia o tarjeta, sin bloquearlo.

Reenvías un recibo desde el detalle de la donación, a otro correo si hace falta, con el mismo contenido de aquel día. Si el correo rebota, tu equipo recibe un aviso. Un reembolso total o una disputa anulan el recibo, y si ganas la disputa vuelve a estar vigente.

Guías: reenviar un recibo y reembolsar una donación.